Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah：情境感知 AI 的必要性

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 认为，企业 AI 在从实验阶段转向日常运营时，需要理解业务实际运作的情境。他强调，AI 代理需要理解每个任务在决策过程中的角色和业务条件，以避免重要约束的忽视和错误决策。Shah 建议组织从具体业务决策开始，识别其最困难的步骤，并测试 AI 是否能改进它们。